AouCagliari | Servizi al cittadino

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Servizi al cittadino

Servizi al cittadino

Servizi al cittadino

Una guida utile Una sezione dedicata ai servizi offerti dalla AOU: quali sono, a cosa servono e come accedervi senza disguidi o perdite di tempo. Una guida utile per favorire un rapporto corretto e trasparente tra gli utenti e l'Azienda.

Ricoveri
Le tipologie di ricovero previste nell'Azienda Ospedaliera Universitaria. Le procedure d'accesso ai reparti di degenza ed i consigli agli utenti.

Day Service
Il Day service consiste in un modello organizzativo che permette di affrontare problemi clinici di tipo diagnostico e terapeutico attraverso l’erogazione di prestazioni multiple integrate, per le quali non è richiesta la permanenza con osservazione prolungata del paziente.

Ufficio Relazioni con il Pubblico
L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico è il ponte tra l'Azienda Ospedaliero-Universitaria ed i cittadini. La sua attività si rivolge agli utenti, singoli o in forma associata.

Centro Unico di Prenotazione
Il CUP è l'ufficio che riceve le richieste di prenotazione di visite specialistiche ed esami clinici per tutte le strutture dell'AOU.

Pronto Soccorso e 118
Il Pronto Soccorso garantisce gli interventi terapeutici d'urgenza, i primi accertamenti diagnostici, l'osservazione temporanea o la dimissione del paziente.

Assistenza alla persona
L'ufficio di servizio sociale cura gli aspetti sociali relativi all'accoglienza, alla degenza ed alla dimissione dei pazienti, con particolare riguardo alle fasce più deboli, svolgendo funzioni di informazione e supporto.

Uffici ticket
Il ticket è una compartecipazione al costo dei farmaci e delle prestazioni specialistiche del Servizio Sanitario Nazionale stabilito da normative nazionali.

Ufficio cartelle cliniche
La cartella clinica è un atto pubblico che non solo ha scopi clinici per l'assistenza, per una valutazione dell'efficacia delle cure o come tramite di informazione tra i vari operatori o per rilievi statistici e scientifici, ma anche medico-legali ed economico-amministrativi di notevole importanza.

Camera mortuaria
Le camere mortuarie sono presenti in entrambi i presidi dell'Azienda Ospedaliera Universitaria. Il servizio è attivo 24 ore su 24.

Servizio religioso
In ogni presidio dell'Azienda Ospedaliero-Universitaria è garantita l'assistenza religiosa, in conformità a quanto disposto dal D.P.R. n. 761 del 1979 e dalla L.R. n. 13 del 1997.